隐私政策

一、信息收集

我们收集以下信息用于提供服务：

• 账号信息：手机号码（用于登录验证）
• 案件信息：您填写的争议情况说明、选择的身份角色
• 上传文件：您上传的合同、签证单、结算书等证据材料
• 使用记录：您的操作记录、AI分析结果

二、信息使用

我们将收集的信息用于：

• 提供AI争议分析服务
• 改进AI模型和分析质量
• 发送服务通知（如分析完成通知）
• 处理您的咨询和投诉

我们不会将您的案件信息用于任何商业营销目的，不会向第三方出售您的个人信息。

三、信息存储与安全

• 您的数据存储在中国境内的云服务器上
• 我们采用加密传输（HTTPS）保护数据传输安全
• 数据库采用访问控制，仅授权人员可访问
• 上传的文件存储在独立的文件服务器，按用户隔离
• 我们定期备份数据，防止数据丢失

四、信息共享

以下情况我们可能共享您的信息：

• 经您明确同意后，向您对接的评审专家提供案件信息
• 为提供AI分析服务，将脱敏后的文本发送至AI模型接口
• 法律法规要求或政府机关依法调取

五、用户权利

您有权：

• 查看和导出您的案件数据
• 要求删除您的账号和全部数据
• 撤回对信息使用的同意

如需行使上述权利，请联系客服。我们将在15个工作日内处理您的请求。

六、Cookie使用

本平台使用localStorage存储登录状态和案件进度信息，不使用第三方跟踪Cookie。

七、未成年人保护

本平台面向具有完全民事行为能力的成年人提供服务，不面向未成年人。

八、政策更新

我们可能适时更新本隐私政策，更新后将在平台公示。重大变更时将通过短信或站内通知告知您。

九、联系我们

如对本隐私政策有疑问，请联系：中桥恒通客服